آخر تحديث: 1 أكتوبر 2027
مرحباً بك في رموز البرمجيات. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لنظام رموز للمحاسبة والمستودعات ("الخدمة"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
باستخدامك للخدمة أو الاشتراك فيها، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
2. الاشتراك والدفع
- الباقات: تُدفع شهرياً أو سنوياً حسب اختيارك. الأسعار بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- التجربة المجانية: 14 يوماً بكامل المزايا، دون بطاقة ائتمان.
- التجديد: تلقائي ما لم تُلغِ قبل 7 أيام من تاريخ التجديد.
- الاسترداد: خلال 7 أيام من الدفع الأول، ما لم يكن هناك استخدام مكثف.
- التأخر في الدفع: قد يؤدي إلى تعليق الخدمة بعد 15 يوماً من الإشعار.
3. الاستخدام المقبول
تتعهد بـ:
- استخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط.
- عدم محاولة اختراق النظام أو الوصول غير المصرح به.
- عدم إعادة بيع الخدمة أو تقديمها كخدمة من طرفك دون إذن كتابي.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
4. الملكية الفكرية
الخدمة وكل مكوناتها (الكود، التصميم، الشعارات، التوثيق) ملك حصري لرموز البرمجيات. لا يحق لك نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أي جزء منها.
بياناتك تبقى ملكك: كل البيانات التي تدخلها في النظام (فواتير، قيود، عمليات) ملكك بالكامل. نستخدمها فقط لتقديم الخدمة، ولا نطّلع عليها إلا بدعمك المباشر.
5. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
- الجاهزية: 99.5% شهرياً (باستثناء الصيانة المعلنة).
- النسخ الاحتياطي: يومي مع 30 يوماً استرجاع.
- الدعم: 24/7 لجميع الباقات، بأولوية أعلى للباقات الاحترافية.
6. حدود المسؤولية
نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة الخدمة، لكنها تُقدَّم "كما هي". لا نتحمل مسؤولية:
- القرارات التجارية المبنية على بيانات النظام.
- الانقطاعات الخارجة عن إرادتنا (كوارث، هجمات، انقطاع إنترنت).
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
الحد الأقصى لمسؤوليتنا يعادل قيمة اشتراكك في آخر 12 شهراً.
7. إنهاء الخدمة
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الخدمة في حالة مخالفة الشروط أو عدم السداد.
عند الإلغاء، يمكنك تصدير بياناتك (Excel/PDF) خلال 30 يوماً قبل حذفها.
8. التعديلات على الشروط
قد نُحدّث الشروط من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في الرياض.
10. التواصل
لأي استفسار قانوني: info@amp.com.sa